Condiciones de Venta y Contratación

Las presentes condiciones generales son un acuerdo entre VIRADA NAUTICA, SL con CIF B87075859, desde ahora CEN ELCANO, y el alumno.

CONDICIONES GENERALES PARA LA REALIZACIÓN DE CURSOS

Las presentes condiciones generales son un acuerdo entre VIRADA NAUTICA, SL con CIF B87075859, desde ahora CEN ELCANO, y el alumno abajo firmante.

La contratación supone el compromiso por parte del alumno de abonar la totalidad del servicio o producto contratado, así como la aceptación de las siguientes condiciones:

Con carácter general, el alumno dispondrá de un período de 14 días para desistir de su matrícula desde la formalización del contrato, de acuerdo con la fecha que a tal efecto consta en la inscripción y siempre y cuando no haya comenzado el curso en el que se ha matriculado, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes complementarias.
El alumno que, de acuerdo con lo dispuesto en el párrafo anterior, desee ejercitar su derecho de desistimiento deberán hacerlo por escrito, debiendo manifestar inequívocamente su deseo de desistir, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: elcano@cenelcano.com. El reembolso de las cantidades abonadas con derecho a devolución se efectuará lo antes posible, utilizando el mismo método de pago y, en todo caso, en el plazo legal de 30 días desde el desistimiento.
El alumno no tendrá derecho a devolución o reembolso alguno una vez le fuese entregado el maletín con todo el material del curso o iniciase las clases presenciales, haya accedido al campus virtual o hubiese reservado plaza en cualquiera de las practicas incluidas con el curso, ya que se entiende que la prestación del servicio se completa en el momento que el alumno tiene acceso a todos los materiales, documentos y demás contenidos puestos a su disposición.
Los derechos de todos los contenidos y material didáctico que se suministran al alumno para la realización del curso, apuntes, presentaciones, cuestionarios, resúmenes, ficheros de la escuela online, etc. Son propiedad de CEN ELCANO. Este material se le suministra al alumno para uso personal. La cesión, copia parcial o total de cualquiera de los contenidos queda expresamente desautorizado.
El alumno autoriza a CEN ELCANO para que trate e incorpore en el fichero de su propiedad aquellos datos personales facilitados por el cliente, así como los datos que se generen en relación con los servicios prestados por CEN ELCANO, para su uso comercial y comunicaciones con el alumno según se recoge en la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Los precios de los cursos no incluyen las tasas de derechos a examen y las de expedición del titulo, ni de los certificados médicos necesarios para su tramitación.
Los tramites de presentación/matriculación a examen y los de la tramitación del titulo son un servicio que se ofrece de forma gratuita a los alumnos que contraten cualquier pack de curso en el que se incluyan la teoría y las prácticas y proporcionen la documentación requerida antes de la fecha limite establecida por la escuela. Esta fecha estará disponible en la secretaria de la escuela para cada convocatoria.
La no entrega de la documentación que se requiera para la tramitación ante la administración en el plazo especificado en el punto anterior, exime a la escuela de cualquier responsabilidad por la no matriculación en las convocatorias de examen, subsanación de expedientes, convalidaciones, renovaciones y/o expediciones de títulos, etc.
Para los cursos presenciales, la escuela podrá suprimir o unificar grupos, si el numero de alumnos de un determinado grupo es inferior al 50% de la capacidad máxima. En caso de cancelación los alumnos podrán elegir cualquier otro grupo del mismo curso siempre que el grupo elegido no supere los 12 alumnos o podrán pasar su curso a la siguiente convocatoria.
El pago de la matrícula del curso dará derecho a la reserva de la plaza en el curso para la convocatoria de examen elegida, y para iniciar dicho curso este tendrá que estar abonado en su totalidad. En caso de no abonar la totalidad del curso el alumno perderá la matrícula abonada.
Si el alumno presencial dejara definitivamente de asistir a clase, por causas ajenas a la escuela, CEN ELCANO no rembolsará cantidad alguna de las cantidades abonadas y podrá disponer de su plaza. Ahora bien, el alumno podrá incorporarse al curso para la siguiente convocatoria consecutiva, siempre y cuando en el curso estén incluidas las practicas obligatorias, y esté al corriente de pagos.
El periodo máximo para la realización de cualquiera de los cursos será de un año desde la contratación y pago de este. Pasado este tiempo el alumno tendrá que volver a abonar el importe que tenga el curso en el momento de la nueva contratación.
En los cursos que incluyan acceso a la escuela online la duración del acceso será de tres meses desde la fecha de matriculación. El alumno que no supere el examen teórico podrá renovar el acceso para una segunda convocatoria consecutiva, por un periodo de tres meses pagando para ello la tarifa establecida, y siempre y cuando en el curso estén incluidas las practicas obligatorias.
El alumno con derecho de acceso a la escuela online no podrá ceder este servicio a terceros. Todo el material digital, así como los documentos en formato PDF se facilitan para consulta y estudio del propio alumno y queda expresamente prohibido su distribución, impresión o publicación y envió a través de internet o cualquier otro medio.
La escuela no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento de los navegadores o sistemas operativos propiedad del alumno, así como la compatibilidad con los diferentes programas de protección y limitaciones de contenidos que el ordenador, red ó conexión a internet, puedan tener.
Las dudas de los alumnos online se resolverán mediante correo electrónico. El alumno podrá contratar tutorías presenciales con un profesor abonando previamente la tarifa establecida para ello, a la que habrá que sumarle los gastos de desplazamiento del profesor en caso de ser a domicilio.
Para mantener la oferta de los cursos en los que están incluidas la(s) práctica(s), estás tendrán que ser abonadas antes de la realización del examen teórico para la primera convocatoria a la que se esta matriculado o si se realizan con anterioridad a dicho examen antes de la reserva de la misma. Pasado este plazo, en caso de no reservarlas, realizarlas o abonarlas antes del examen, el alumno, deberá de abonar el descuento aplicado en la(s) práctica(s) para poder reservarlas.
CEN ELCANO no se responsabiliza de la caducidad de los certificados de prácticas o del reconocimiento psicotécnico si el alumno no aprobase el examen teórico en el plazo establecido por la administración y como consecuencia de ello tuviese que realizar alguna de las dos cosas de nuevo.
CEN ELCANO no se responsabiliza de la calidad, validez y homologación de las practicas no contratadas y realizadas con la escuela y que el alumno entregue para la tramitación del titulo. En caso de que una practica aportada por el alumno no cumpliese con la normativa establecida por la administración, la escuela no estará en obligación de presentarla y no será responsable de la no tramitación del titulo.
Todos los alumnos presenciales de la escuela tienen garantizado repetir el curso, pudiendo hacerlo sin cargo alguno para el siguiente curso programado, en caso de no superar el examen teórico. Para poder acogerse a esta garantía el alumno debe de comunicárselo por escrito a la escuela en los siguientes 30 días de la publicación de su nota, haber acudido al 100% de las clases presenciales, el curso tendrá que incluir las practicas obligatorias y tendrá que estar abonado en su totalidad.

CONDICIONES GENERALES PARA LA REALIZACIÓN DE PRÁCTICAS

Los cursos de formación náutica, las prácticas de navegación, seguridad y navegación, navegación a vela y cursos de formación en radiocomunicaciones , tienen carácter de enseñanza reglada (Real Decreto 875/2014, de 10 de octubre, por el cual se regulan las titulaciones náuticas para el gobierno de las embarcaciones de recreo).

El contenido de las prácticas se ajusta a la norma vigente y a la programación indicada, pudiendo esta sufrir modificaciones en casos de fuerza mayor.

Conforme a la normativa marítima, los alumnos están obligados, mientras se encuentren abordo de la embarcación, a seguir las instrucciones y órdenes del patrón instructor, así como a la realización de los ejercicios que se le indiquen con el objeto de alcanzar los objetivos de aprendizaje de las diferentes prácticas.
El alumno deberá acudir a la práctica con la ropa adecuada para navegar y en particular ropa de abrigo y calzado náutico o de suela clara.
El precio de las prácticas de navegación no incluye desplazamientos al puerto de realización, comidas ni estancias, pudiendo el alumno dormir a bordo solo cuando se trate de travesías fuera del puerto base. Cuando se realicen prácticas en travesía, el precio no incluye amarres fuera del puerto base, combustible, ni comida. Estos gastos serán divididos entre los alumnos que estén participando en dicha práctica.
El periodo máximo para la realización de cualquiera de las practicas será de un año desde la contratación de esta. Pasado este tiempo el alumno tendrá que volver a abonar el importe que tenga la practica en el momento de la nueva contratación.
Reservas y cambios. El alumno podrá reservar la fecha y el horario de las prácticas directamente en secretaría o por correo electrónico dirigido a gestion@cenelcano.com. Para que la reserva sea efectiva será necesario haber abonado el 100% del importe de la práctica, no se considera la plaza reservada hasta haberla abonado y CEN ELCANO se reserva el derecho de disponer de dicha plaza.

Una vez realizada la reserva se le informará por escrito de las condiciones, el día, la hora y el lugar donde se realizarán las prácticas. En cualquier momento se podrá consultar esta información en la secretaría de la Escuela.

El alumno tendrá derecho a cambiar fecha y hora de las prácticas siempre que lo comunique con más de 10 días naturales de antelación al primer día programado para la realización de dicha práctica, comunicándolo fehacientemente por escrito a CEN ELCANO. El cambio dentro de dicho plazo dará derecho al alumno a realizar la práctica en otra fecha, siempre conforme a la disponibilidad de días y horarios.

En el caso que el cambio o anulación se produzca en un plazo inferior a los 10 días naturales previos al inicio de la práctica, CEN ELCANO intentará que la plaza pueda ser ocupada por otro alumno y en caso de poder cubrir la plaza, el alumno que desistió podrá realizar la práctica en otra fecha, siempre conforme a la disponibilidad de plazas de CEN ELCANO. En el caso de que la plaza no pueda ser cubierta por otro alumno, perderá el 50% del importe abonado.

Si el alumno comunica su baja o cambio de la práctica contratada con menos de 5 días naturales al inicio de esta, perderá el 75% de la totalidad del importe abonado.

Si el alumno comunica su baja o cambio de la práctica contratada con menos de 72 horas al inicio de esta, perderá el 100% de la totalidad del importe abonado.

Sera imprescindible estar en el lugar indicado para la realización de la práctica 15 minutos antes del inicio de las mismas para poder iniciarlas a la hora fijada.

En caso de faltar algún alumno a la hora fijada para el inicio de la práctica, el patrón instructor podrá dar 15 minutos más de cortesía; una vez pasado este tiempo y por respeto al resto de los alumnos, se iniciarán las prácticas. El alumno que no estuviese personado pasado el tiempo de cortesía y una vez iniciadas las prácticas, perderá el 100% de la totalidad del importe abonado por dicha práctica.

Cancelaciones. Las prácticas podrán ser canceladas cuando las condiciones meteorológicas lo aconsejen a criterio del patrón o instructor responsable o por causas de fuerza mayor. En el supuesto de cancelación, el alumno tendrá derecho a reservar otra fecha disponible y en ningún caso a la devolución del importe abonado. Adoptada la decisión de cancelar la práctica, CEN ELCANO informará a los alumnos a la mayor brevedad posible para evitar posibles gastos en que pudieran incurrir.

Cuando la suspensión se produzca una vez realizada alguna salida de práctica, se programará la nueva salida o salidas en otras fechas. En ningún caso tendrá el alumno derecho a ser indemnizado por los gastos de desplazamiento, alojamiento, comida, o de cualquier índole en que haya incurrido, cuando se produzca la cancelación.

Cuando se produzcan retrasos en la arribada al puerto de destino debido a condiciones meteorológicas que no aconsejen hacerse a la mar a criterio del instructor responsable o debido a otras causas de fuerza mayor, el alumno podrá desembarcar en otro puerto, corriendo por su cuenta todos los gastos que se deriven de su vuelta a su lugar de origen, sin que de ello deriven obligaciones de indemnización por parte de CEN ELCANO.
Si bien las embarcaciones de prácticas están en posesión de los seguros que ordena la normativa vigente para este tipo de actividad, el alumno conoce de forma expresa que la navegación es una actividad que conlleva ciertos riesgos para la integridad física, riesgos que asume consciente y voluntariamente, renunciando a reclamar a CEN ELCANO por daños de cualquier índole que pudiera sufrir. CEN ELCANO no se hace responsable de la pérdida o deterioro de los objetos personales de los alumnos durante el desarrollo de la práctica.
El alumno autoriza a CEN ELCANO a enviarle y comunicarle la información relativa a la práctica o al curso mediante correo electrónico, mensaje de texto al móvil o cualquier otro medio para garantizar que este dispone de toda la información reclativa al servicio contratado.
El alumno esta informado que, durante el desarrollo de las practicas, se podrán grabar videos y realizar fotos por parte de otros alumnos y que estas podrían ser utilizadas en diferentes medios digitales.